商品注文方法
山香煎餅本舗オンラインショップのご利用、誠にありがとうございます。
ご注文は、ご希望の商品ページの 『かごに入れる』『ショッピングカートへ入れる』 から
カートにお品物を追加し、買い物かごから 『注文画面へ進む』 へ進みます。
その後、システムに沿い必要情報をご入力下さい。
ご注文完了のお知らせや、弊社からの配送に関するお知らせ、
また、お手配に日数をいただいてしまう場合のご連絡などは、
当社システムメールより配信いたしております。
事前に「shop@yamakosenbei.com」からの受信設定をお願いいたします。
※お手提げについて※
弊社では、環境保全の観点から2020年5月31日(日)をもちまして、袋類の無料配布を終了いたします。
■2020年6月1日より袋を下記料金(税別)にて販売させていただきます。
紙手提げ 1袋 20円
ビニールの小分け袋 1袋 5円
ご入用の場合は、忘れずにカートに追加の上ご注文を完了してください。
※ご注文忘れによる、注文完了・発送完了後の追加依頼には対応できない場合がございます。
■箱入りのご進物(デザイン缶含)をお買い上げの場合、ご進物の数分の紙手提げは無料でおつけいたします。
※非常食セットやお試しセット等はこれにあたりませんのでご了承ください。
■紙袋のサイズはおまかせください。
備考欄に、ご注文品のうち「〇〇用」「〇〇入れる為」等とご明記いただけましたら、最適な袋をご用意させていただきます。【大】【小】のご指定をいただくことも可能です。
※ビニール袋は1サイズのみのご用意です。
限りある資源を大切に、ゴミや環境負荷削減のため、みなさまのご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
お支払について
代金引換：商品をお受取りの時、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。
代引き手数料330円
※現在なりすましによる虚偽の注文の被害が増加しております。お送り前にご注文確認のお電話をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。具体的な弊社対応についてはこちらに明記しております。
クレジットカード：VISA、MasterCard、DinersClub、AMERICANEXPRESS、JCBがご利用いただけます。お支払いは一括払いとなります。
コンビニ払い：商品注文完了ページの『決済方法』欄に表示される、
受付番号・決済番号等をご確認頂き、各コンビニエンスストアにてお支払いください。
入金確認後発送いたします。手数料220円。
また、決済情報詳細は「sendonly@epsilon.jp」から別途ご案内メールをお送りいたしますので、
受信の設定をお願いいたします。支払いコードには有効期限がありますのでご注意ください(コンビニにより異なり概ね発行から10日〜2週間)
銀行振込：入金確認後発送いたします。振込手数料はご負担くださいませ。
*領収証の発行について*
弊社では通常同梱をいたしておりません。紙での発行が必要な方は、ご注文時に備考欄にお書き添えください。
クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込をご利用のお客様は、領収証をお荷物に同梱してのお届けが可能です（ご注文者様とお届け先様が異なる場合はご注文者様の登録メールアドレス宛にPDFデータの添付が可能です。商品と同梱で問題ない場合はその旨お知らせください）
また、代金引換をご利用のお客様は、商品お届け時にヤマト運輸の荷札の一部が領収証として発行されておりますので、こちらを剥がしてご利用ください※1。ご注文者様のお名前(ご注文者様とお届け先様が別の場合はお届け先様)が、領収証の宛名となりますのでご注意ください。別途領収証が必要な場合は、お届け時に発行された領収証を弊社へご返送※2いただきましてから、再発行として後日郵送いたします。
※1 運送会社発行の領収証はインボイス制度に対応いたしておりません。同梱の納品書がインボイス対応のものですので、こちらをご活用ください。
※2 ご返送にかかるの郵送代はご負担願います。
配送について
ご注文をお受けした翌日より、平日３営業日以内にヤマト宅急便にて発送します。
（土曜･日曜･祝日･年末年始･お盆は休業いたします）
2024年8月11日〜2024年8月14日は休業いたします。
期間前後のご注文は別途お知らせをご確認ください。
事情で遅れる場合にはメールまたはお電話にてご連絡いたします。
送料一覧
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・宮城県・山形県・福島県・新潟県・長野県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・富山県・石川県・福井県
配送料金：1144円
青森県・秋田県・岩手県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
配送料金：1254円
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県
配送料金：1364円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・北海道
配送料金：1584円
沖縄県
配送料金：1914円
※料金は全て税込です。
※クール便は一律+220円
お買い上げ商品代金1万円以上（一ヶ所送り）全国送料無料
宅急便コンパクト専用商品は上記の限りではありません。1個口565〜895円(地域により異なる)での配送料となります。
消費税について
弊社で取り扱っております、米菓等食品は「軽減税率対象」の為、8％の消費税でご購入いただけます。
一部資材(例:手提げ袋・箱入れ・ラッピングの特注等)・送料・決済手数料につきましては、標準税率10％でのご決済となりますので、予めご了承ください。
*インボイス対応について*
商品に同梱してお届けいたします納品書がインボイス制度に対応いたしておりますので、ご入用の方は保管をお願いいたします。
返品について
返品は不良品についてのみ、着払いにて受け付けます。
いずれも到着後、１週間以内でご返品ください。
その他、お問い合わせは
平日9:00〜17:00 048-941-1000
へお電話くださいませ。
